フリーズやタップが反応しない等の不具合につきまして、
大変お手数ではございますが、以下をお試しいただき、
事象が改善されるかどうかご確認いただけますでしょうか。

既にお試しいただいている項目につきましても、改めてご確認をお願いできますと幸いです。

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• ■Switch本体の再起動
• ■Nintendo Switch本体のアップデート：
  （操作手順）[設定] → [本体] → [本体の更新]
• ■セーブデータの破損チェック：
  （操作手順）[設定] → [データ管理] → [ソフトの詳細管理] → [お使いのゲームを選択] → [データの破損をチェック]
• ■別のアカウントでのゲームプレイ
  Nintendo Switchで他のユーザーをお持ちの場合は、別のユーザーにても同様の問題が発生するかご確認頂けますでしょうか。
• ※原因特定のために、お試し頂きますようお願い致します。

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上記試行後も改善が見られない場合には、詳細をご連絡いただければと存じます。
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ご不便をおかけしているところ大変恐縮ですが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。